Comprar na loja virtual TudoParaBebe é fácil, rápido e seguro.Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los com maiores detalhes. Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar. Segurança e privacidade Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma. Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (SecureSocket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconheciveis, assegurando a confidencialidade. Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais. Prazo de Entrega A Tudo para Bebê opera juntamente com os Correios nas modalidades Sedex e Encomenda Normal PAC. Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias e do local de entrega. O prazo de entrega passa a ser considerado a partir da liberação do pedido após a análise financeira da Tudo para Bebê. Via Sedex a entrega é feita em até dois dias úteis e via Encomenda Normal PAC a entrega é feita em até 10 dias úteis. A empresa não se responsabiliza por atrasos nas entregas causados por problemas de força maior, como greves, acidentes, fenômenos naturais ou interferências governamentais. Formas de Pagamentos Cartões de Crédito: A Tudo para Bebê aceita os cartões Visa, Mastercard, Dinners e American Express com parcelamento em até 6x sem juros sendo que a parcela mínima deverá ser igual ou superior a R$ 25,00. Caso uma das opções de parcelamento não apareça no momento do pagamento, significa que o valor mínimo da parcela não foi atingido, não sendo possível o parcelamento. Atenção: Os pedidos realizados através dos cartões de crédito ao serem aprovados pela operadora do cartão passam em seguida por uma análise de segurança da Tudo para Bebê, onde todos os dados de cobrança serão validados, caso houver alguma divergência de informações, tentaremos entrar em contato por e-mail e/ou telefone, não tento sucesso nessas tentativas o pedido poderá ser cancelado. Transferência Bancária / Depósitos / Cartão de Débito: A Tudo para Bebê oferece pagamentos também através de Transferência Bancária/ Depósito/Visa Electron Bradesco. Concedemos 5% de desconto na modalidade à vista para Depósito / Transferência Bancária. Tanto para Depósito como para Transferencia a validade do pedido é de até 7 dias corridos da data da compra, após 7 dias o pedido será cancelado automaticamente para liberarmos as mercadorias para venda. Pag Seguro: Em parceria com a empresa Pag Seguro, oferecemos aos nossos clientes o parcelamento em até 12x em todos os cartões de crédito, e em até 18x no cartão Aura e também o Boleto Bancário. Faça suas compras com toda a segurança que o sistema Pag Seguro oferece. Garantias Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Todos os nossos produtos possuem o Selo de conformidade do InMetro, e todos os Meios de Retenção (Cadeiras para Carro) possuem a Certificação exigida pela Legislação. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco. Cancelamentos, Trocas, Devoluções, Arrependimentos e Reembolsos Cancelamentos: Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas juntamente com a nota fiscal e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete. Trocas e Devoluções: O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da 2ª via da nota fiscal. Caso não tenha a nota fiscal, favor fazer uma declaração de compra por escrito descrevendo os motivos da troca ou devolução. Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passarão pelo nosso departamento técnico para avaliação e constatação ou não do defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a Tudoparabebe providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente; caso seja necessário o conserto do produto, o prazo para devolução do produto consertado é de 30 dias a contar da data de recebimento do produto em nosso estoque. A Tudoparabebe está isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nossos técnicos. Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a Tudoparabebe reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Arrependimento: Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. O produto deverá estar na embalagem original, sem indicios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possuir. Não realizamos trocas de brindes. Reembolsos: O reembolso por desistência ou arrependimento se dará da seguinte forma: 1- Compras pagas com Cartão de Crédito = O Cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na Tudoparabebe; Solicitar a Tudoparabebe o estorno do valor pago na fatura de seu cartão de crédito. Atenção: na maioria das vezes o estorno é computado apenas na fatura subseqüente. 2 - Compras com Boleto Bancário ou Depósito = O Cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na Tudoparabebe; Solicitar a Tudoparabebe o reembolso em sua conta corrente. Para reembolso através de DOC, é necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido na Tudoparabebe. O Vale Compras á válido por 90 dias a contar da data de envio do mesmo. Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou pelo telefone 11 6334-7878. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos. Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco. |